Gerda Holzmann – Kräuterpädagogik & Humanenergetik
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen, die Gerda Holzmann (nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber ihren Kunden erbringt. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Sofern das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) oder das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zwingende Bestimmungen vorsehen, die diesen AGB widersprechen, gehen diese gesetzlichen Bestimmungen vor. Die Gültigkeit der übrigen AGB bleibt unberührt. - Leistungsangebot und Vertragsabschluss
2.1 Das Angebot umfasst Live-Veranstaltungen (Präsenz und Online), Onlinekurse (on-demand), energetische Dienstleistungen (Einzelberatung, Raumreinigung) sowie den Verkauf von Waren.
2.2 Die Präsentation der Produkte und Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die Zusendung einer schriftlichen Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
2.3 Anmeldung zu Live-Veranstaltungen: Die Plätze werden in der Reihenfolge des Anmeldungseingangs vergeben. Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Krankheit oder höherer Gewalt abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche (z.B. Ersatz für Reise- oder Hotelkosten) sind ausgeschlossen, sofern die Anbieterin kein grobes Verschulden trifft. - Besondere Bestimmungen für Energetik und Kräuterwissen
3.1 Keine Heilbehandlung: Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die energetische Hilfestellung ausschließlich der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder dient. Sie stellt keine Heilbehandlung dar und ist kein Ersatz für ärztliche Diagnose oder Therapie, Psychotherapie oder Physiotherapie.
3.2 Eigenverantwortung: Die Teilnahme an Präsenzveranstaltung (indoor und outdoor) und die Nutzung der vermittelten Inhalte erfolgen auf eigene Gefahr und Verantwortung. Die zur Verfügung gestellten Informationen stellen keine individuelle medizinische Beratung dar. Für die Erstellung von Diagnosen oder Therapien ist ein Arzt aufzusuchen.
Der Kunde verpflichtet sich, den örtlichen und klimatischen Gegebenheiten entsprechende Ausrüstung und Kleidung mit zu führen und den Anweisungen des Guides Folge zu leisten. Die Missachtung der Anweisungen hat den sofortigen Ausschluss aus der Veranstaltung zur Folge. - Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gilt die Kleinunternehmerregelung: Alle Preise sind Endpreise in EURO. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
4.2 Versandkosten werden zusätzlich verrechnet, sofern nicht anders angegeben.
4.3 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte oder (bei Abholung/Präsenzterminen nach Vereinbarung) in bar. Online-Kurse werden nach Zahlungseingang freigeschaltet. - Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Gerda Holzmann. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Mahnspesen in angemessener Höhe zu verrechnen.
5.1 Mahnung
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Anbieterin berechtigt, pro Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von € 5,00 zu verrechnen. Darüber hinausgehende, notwendige und zweckentsprechende Kosten der Mahn- und Inkassospesen, insbesondere die Kosten eines eingeschalteten Inkassoinstituts oder Rechtsanwalts, sind vom Kunden zu ersetzen, sofern diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen. - Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb der beim Produkt angegebenen Frist (i.d.R. 2–5 Werktage nach Zahlungseingang). Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. - Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Waren mit dem Tag des Erhalts, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Link Widerrufsformular: https://www.gruen-kraft.at/widerrufsbelehrung/
7.1 Stornobedingungen für Live-Veranstaltungen:
– Bis 5 Tage vor Termin: kostenlos.
– 4 Tage bis 1 Tag vor Termin: 50 % der Gebühr.
– Am Tag der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen: 100 % der Gebühr. Der Rücktritt muss schriftlich (E-Mail, mobile Nachrichtendienste) erfolgen.
7.2 Ausnahme bei Online-Kursen (Digitale Inhalte): Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Inhalten (on-demand Kurse), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Anbieterin mit der Ausführung der Dienstleistung (Freischaltung des Zugangs) vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist beginnt. Dies setzt voraus, dass der Kunde vorab ausdrücklich zustimmt und bestätigt, dass er durch den vorzeitigen Beginn sein Rücktrittsrecht verliert. - Gewährleistung und Haftung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Waren wird um Prüfung auf Transportschäden gebeten, eine unterlassene Meldung führt jedoch nicht zum Verlust der gesetzlichen Ansprüche von Verbrauchern.
8.2 Die Haftung der Anbieterin für leichte Fahrlässigkeit (außer bei Personenschäden) sowie für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
8.3 Bei Outdoorveranstaltungen ist der Kunde verpflichtet, auf witterungsbestimmte Kleidung und festes Schuhwerk zu achten. Den Anweisungen der Leitung ist Folge zu leisten. - Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen, Texte, Fotos und Kursinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Jede über die persönliche Nutzung hinausgehende Verwendung (Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte) bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Gerda Holzmann. - Datenschutz und Schlussbestimmungen
10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Details finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website. https://www.gruen-kraft.at/datenschutzerklaerung/
10.2 Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin. Es gilt österreichisches Recht. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das am Sitz der Anbieterin sachlich zuständige Gericht zuständig. Für Verbraucher im Sinne des KSchG gilt: Der Gerichtsstand richtet sich nach dem gesetzlichen Wohnsitz, dem gewöhnlichen Aufenthalt oder dem Ort der Beschäftigung des Konsumenten.
10.3 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: post@gruen-kraft.at. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und entscheiden über eine Teilnahme im Einzelfall.
